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快速響應:7*24小時服務,120分鐘快速響應

愛尚通程為顧客鄭重推出"一站式服務,首位責任制"的承諾,提供7*24小時服務,疑難問題120分鐘響應。

說明:

1、反饋方式:在線及時回復、4006-365-980轉2熱線應答及回復。如客戶不同意客服給出的解決方案,協商時間另計;

2、120分鐘響應是指在工作時間周一至周日,早上9:00—晚上18:00,客服會在120分鐘內給客戶回電,確定受理相應事件,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外;

3、本服務包括在線選購咨詢,訂單查詢,訂單異常處理,退換貨受理。

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